La Lista Negra del Emperador de Movistar: La Historia de un Bloqueado

Cuando llegó el mes de diciembre de 2009 le pedí a mi amigo @Aapont3 que me acompañara a un centro comercial muy famoso en Guarolandia, la ciudad donde resido. ¿La razón? Pues comprar mi iPhone 3G, y es que después de tener un iPod Touch de segunda generación lo que me pareció más lógico era convertirme en usuario del popular smartphone de Apple. Mi lealtad en aquellos tiempos estaba con Movilnet, pero en vista de no mejorar mucho en lo que a equipos se refiere, salté para Movistar. Allí comenzó mi calvario. Corría el mes de junio de 2010 y todo el planeta escuchaba la noticia de la salida del grandioso y polémico iPhone 4, sin embargo, yo sabía que en estos asuntos los venezolanos estamos en el grupo de los últimos en llegar a la fiesta, prueba de ello es que el 3Gs jamás vio vida en suelos de Bolívar y la Vinotinto. Entonces, la luz de la esperanza llegó a nosotros en forma de una arroba seguida de 15 carateres. No recuerdo exactamente donde leí que el presidente de Movistar había abierto una cuenta de Twitter, lo que sí recuerdo fue que de inmediato la busqué y di con @Presid_Movistar. Aunque no tenga mucha importancia mencionarlo, fui uno de sus primeros seguidores (@H4nk) y es por ello que fui testigo de la transformación del ego de este señor. A medida que crecían sus followers crecía proporcionalmente su arrogancia y cinismo.

Mis primeros intercambios de tweets con el Emperador fueron, como ustedes se imaginarán, sobre el iPhone 4: Que si cuando llegarían a Venezuela, cuánto costarían, por qué otros países latinoamericanos ya los tienen y nosotros no, por qué hay tantos BlackBerrys si son tan feos, en fin, le caí a preguntas y como no tenía miles de seguidores, el señor amablemente me respondió cada uno de mis tweets. Me cae bien este tipo, pensé. Pero estaba equivocado. 

Cuando sus followers le preguntaban por la llegada del tan anhelado smartphone, eran varias las razones de la demora que el Sr. Abellán alegaba: La insistencia en que Apple es una compañía difícil de negociar, los permisos, las divisas (esa no se la creí porque en Venezuela tenemos todos los modelos de BlackBerry que existen y no creo que RIM nos cobre con cambures) y demás trabas que obstaculizaban la comercialización por parte de Movistar Venezuela.

Finalmente un día comentó que los iPhone 4 llegarían pronto, y el resto es historia conocida para todos los venezolanos que acostumbran pasar su tiempo en Twitter. El tan anhelado día llegó y luego de hacer la reserva pertinente me llamaron para que fuera a buscar mi nuevo teléfono, recuerdo que debía buscarlo el viernes 3 de diciembre en la oficina de Los Leones. No viene al caso hablar de los problemas de facturación, planes, servicios y demás que he tenido con Movistar. Algunos los resolvieron, otros simplemente me jodieron. Hablaré de la particular conducta del Emperador Abellán en las redes sociales, Twitter, para ser más específico. Para que entiendan la razón de mi bloqueo primeramente les voy a explicar en qué consiste el “Plan iPhone” de Movistar. El mismo tiene un valor de 195 Bs. (que nunca me cobran eso, sino más) consta de 400 Minutos a Movistar, 150 SMS, 50 Minutos a otras operadoras y 1GB en el plan de datos, todo esto por un contrato de 2 años. Bueno, resulta que los iPhone no son precisamente los mejores amigos de la banda 3G para cualquier operadora del mundo, ya que consumen datos como ellos solos, y YouTube no ayuda mucho que digamos (a las operadoras), así que de Movistar provino la genial idea de cobrarnos un monto adicional por usar el popular sitio web de videos, después que lo usábamos libremente consumiendo nuestro plan de datos asignado. Es decir, a pesar de que tuviéramos 1 GB para navegar y hacer lo que nos diera la puta gana con ese giga, pues no, para disfrutar de YouTube tendríamos que pagar algo adicional a nuestra tarifa mensual. Entonces la cosa se prendió en Twitter y comenzaron a brotar los reclamos al excelentísimo emperador. Por supuesto, sus discípulos salieron enardecidos a defenderle y dar su vida si fuera necesario. ¿Y qué decía el señor hasta entonces? Pues nada, se hacía el gringo y se limitaba a regalar SMS a diestra y siniestra. Recuerdo que fui amable al preguntar que si eso era cierto porque hasta había un link del web site de Movistar donde detallaba los pagos adicionales y todo, y que en el caso de que no lo fuera, que por favor se pronunciara. Más silencio. Más tweets evasivos. En esos días uno trataba de ingresar a YouTube desde la app nativa de los iPhone y te arrojaba un error de no disponibilidad del servicio, entonces cambiabas el 3G por una red Wi-Fi y podías accesar sin problema alguno. Pregunté por segunda y una tercera vez. Nada. No sé porqué, pero recordé la frase de una canción de Linkin Park y me dije a mí mismo: “I won’t be ignored”, así que recurrí a algo que tenía total seguridad que surtiría efecto en este caso en particular: La infame cuenta de @chavezcandanga. Fue allí cuando el señor Emperador reaccionó, además, alguien desconocido creó el muy acertado (para entonces ) hashtag #AbajoMovistar (o algo así). ¿Su respuesta? pues se hizo el loco, como diciendo: “¿De dónde sacaron estos desadaptados eso de que les cobraríamos por usar YouTube? Y claro, sus defensores comenzaron a atacar a sus detractores y entonces aquellos fueron unos días de “toma y dame”. No sé han si lo han notado, pero el Sr. Abellán usa una técnica muy sencilla y astuta para lanzarte a los lobos: Cuando uno le realiza alguna pregunta o comenta algo, y si a él le parece tonto o ridículo, pues lo retuitea y utiliza su típico “¿Me ayudan?”. Es allí cuando pagas por tu insolencia, y de seguro te aguardará una lluvia de insultos de parte de sus fieles mendigos que le hacen el trabajo sucio mientras él se lava las manos. Yo en una oportunidad le comenté lo que acabo de mencionar y me insultó de manera sutil. Ahora, cuando no fue sutil fue en la respuesta de mi tweet acusándolo con Esteban, allí me dijo que yo era una mierda. Bloqueo. 

Así, a medida que transcurría el tiempo y el ego del @Presid_Movistar se volvía más grande que el Globo Pepsi, nos fue amenazando con su ya famosa “Lista Negra”, donde me he enterado (según sus propios tweets retuiteados por otros) que ni derecho a comprar entradas a eventos patrocinados por Movistar tenemos. Simplemente, si no estás de acuerdo con él y la política que lleva su empresa, pues estás jodido, bloqueado y pa’ la Lista Negra. Nos salió un mini-Chávez, pues.